1. Who we are

This Privacy Policy explains how the HYPE (by AMAD) mobile application handles the information of the people who use it.

The application is owned and operated by the Health Care Association, an association licensed by the Lebanese Ministry of Interior and Municipalities under number 9/AD dated 18/01/1992, with its centre in Sin el Fil – Matn, Lebanon. The Association is also referred to by the abbreviation of its French name, Soins Infirmiers et Développement Communautaire (SIDC).

In this policy, “the Association”, “we”, “us” and “our” mean SIDC; “the Application” or “the App” means HYPE (by AMAD); “Beneficiary” or “you” means any adult person, of any nationality or gender, who accesses or uses the Application for any reason; and “Admin” means the person assigned by the Association to supervise the Application and chat with Beneficiaries.

2. Your agreement to this policy

To use the Application, your use must be subject to these privacy policies. When you use the Application you are bound by its data protection terms and policies, and you confirm that you have read, understood and agreed to this policy and to all other documents referred to in it and linked to the Application, without reservation.

If you do not agree to these terms and policies, or to any of them, for any reason, you should stop using the Application.

Any personal information or data you provide is processed in accordance with these policies. By using the Application you authorise the Admin and/or the Association to process your information and data, and you declare that all information and data you provide is genuine and accurate.

These terms and policies may be amended at any time by the Admin and/or the Association, for any reason and at their sole discretion. It is your responsibility to read them periodically: the terms that apply are those in force at the time you use the Application.

3. Information we collect

HYPE is highly committed to protecting the confidentiality of your personal information, and aims to give you safe and flexible access to its systems and to health information.

Information you give us

The Application obtains from you only your age, gender, area of residence and nationality.

Chat content

Communication with the Admin takes place through the chat service. The Application saves all chats in order to evaluate the Services, and chats may be viewed by the Association’s management.

Technical information

In order to provide certain features, the Application may request information from servers and systems owned or managed by the Association. Those servers and systems may record technical information about the request, such as the IP/MAC address and information about the type of device, the platform and the operating system you use with the Application.

By contacting or attempting to contact the Application and/or the Association, you acknowledge that we have the right to collect, store, process, maintain, upload, synchronise, transfer, share, disclose and use certain data and related information — including information or data about how you use your device, your system, your software and peripheral devices, in addition to your personal information, location data and other content.

4. Chat recording, quizzes and feedback

The Association and/or the Application may also run short drop quizzes in order to better understand the needs of Beneficiaries. These quizzes are not binding on you and you may decline to take them.

At the end of a chat, the Application and/or the Admin may ask you some questions in order to determine how far you benefited from the Services.

5. Where your information is stored

The security of your information and data while you use the Application is very important to us.

The Application does not save your information on your phone. Information is saved on FIREBASE servers, which offer a high level of security guaranteed by Google, and access to the server is restricted to authorised persons only.

The Application attempts to reduce the amount of your personal or health information stored or saved on your device. However, at the sole discretion of the Admin and/or the Association, the Application may allow you to store your personal information temporarily in memory or on the device while you are using it.

6. How we protect your information

In addition to the measures above, the Admin you contact may use a variety of physical, administrative and technical measures to further protect your personal information.

The Association warrants that its systems are, and will always be, compliant with the sound standards of security and privacy in effect from time to time. The Association maintains data and network security protocols in order to ensure the ongoing security and integrity of all Beneficiary Data, and takes appropriate technical and organisational measures to protect the Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss, alteration, or unauthorised disclosure or access.

We take all measures reasonably necessary to protect against unauthorised access to, and the unauthorised use, alteration or destruction of, personally identifiable information.

7. Confidentiality and ownership of information

All personal and health data of Beneficiaries — including but not limited to mailing addresses, phone numbers, application form information, templates, drawings and any other data of any kind and description, including electronic data recorded or retrieved by any means, and any other data and information, whether disclosed or made available to the Association or to the Application directly by the Beneficiary or by any of his family members or relatives, and whether made available orally, in writing or in any other form (the “Data”) — is and shall remain at all times confidential and the exclusive property of the Association.

The Association acknowledges and undertakes that it shall not use, or permit access to, such Data by any entity or individual, except for the exclusive purposes of providing its Services, on a need-to-know basis only, and to personnel who have signed confidentiality agreements or are otherwise bound by confidentiality obligations. In all cases, the Association shall not grant access to, or divulge, any Data to any third party. The Association shall ensure that all third parties it contracts with are bound by the same obligations of confidentiality, data ownership and privacy protection.

The Association confirms that it does not sell or assign any information you provide while using the Application. Except as set out in this policy, the Application does not send your personal information directly to any other application, and stores it only on its own servers.

8. When the duty of confidentiality does not apply

The obligation of confidentiality imposed on the Association does not apply to Data in either of the following cases:

• the Data was already in the public domain at the time it reached the Association; or
• disclosure is required under any applicable law, judicial order, decision of a competent governmental entity, governmental regulation or rule, any competent court, or any competent authority. In that case the Association will disclose the Data only to the extent legally required.

9. Access to your Data

Where practical, and at your request, the Association will grant you access to your Data and make available to you a complete, searchable copy of it.

The Association will destroy all Data or material (including, without limitation, all copies, summaries, analyses or extracts thereof) whenever it decides to do so and at its discretion, in a manner that renders the information unreadable.

To make a request about your Data, contact us using the details in the “Contact us” section below.

10. Transfers outside Lebanon

The Association will not transfer the Data to another country or territory unless that transfer does not breach any applicable data protection law.

11. Cookies

A cookie is a string of information that the Application stores on your device, and that your browser provides to the Application each time you return. We use cookies to help us identify and track Beneficiaries, their use of the Application and their access preferences.

Beneficiaries who do not wish to have cookies placed on their devices should set their browsers to refuse cookies before using the Application, with the drawback that certain features may not function properly without cookies.

12. How we may contact you

If you supply your email address, the Application and/or the Association may email you to tell you about new features, ask for your feedback, or keep you up to date with what is happening with the Association or its services. We primarily use our various service blogs to communicate this type of information, so we expect to keep this type of email to a minimum.

SIDC/HYPE may occasionally contact Beneficiaries by post, email, telephone call or SMS with details of changes in legal and regulatory requirements, or of other developments that may be relevant to the Services provided, where the Association considers it useful and without being obliged to do so. If you do not wish to receive such information, you must tell us using the details in the “Contact us” section below.

If you send us a request (for example by support email or through one of our feedback mechanisms), we reserve the right to publish it in order to help us clarify or respond to your request, or to help us support other Beneficiaries — always without revealing the identity of the person, which the Association does not know in the first place.

13. Links to other sites

If the Application contains links to other websites or to materials belonging to third parties, those links are provided for information purposes only. The Application and/or the Association have no control over the content of those websites or materials, and accordingly accept no direct or indirect liability for any material, moral or physical harm of any kind resulting from your use of those sites and/or materials.

14. Age requirement

The HYPE Application and its Services are not available for use by persons under the age of 18. Any Beneficiary who accesses the Application must confirm that he or she is over the age of 18. Any liability of whatever nature arising from wrong information in this respect is borne solely by the Beneficiary, and the Association reserves all its rights in this respect.

Exceptionally and at SIDC’s full discretion, some parents or guardians may be given access to use the Services for their children (persons under 18). Parents or guardians undertake to guard their children’s privacy.

15. Compliance and safeguarding

The Association represents that it is fully compliant with all applicable data protection laws, including all rules, requirements and provisions of European Union General Data Protection Regulation no. 2016/679 (the “GDPR”). The Association agrees to hold the Beneficiary harmless from and against any and all actions, claims, liabilities, losses and damages which may be made against, suffered or incurred by the Beneficiary as a result of the Association’s direct or purported breach of any applicable data protection laws and regulations, including the GDPR.

The Association declares that it adopts strict policies on anti-fraud and anti-corruption, conflicts of interest, and the protection of children and vulnerable persons. Following such policies provides Beneficiaries with additional protection.

16. Contact us and complaints

We are pleased to address Beneficiaries’ complaints as soon as possible in accordance with our system. Please send your complaints, comments and privacy requests to:

17. Governing law and binding language

This policy, together with all our policies and procedures, is governed by and construed in accordance with Lebanese law, and the relevant courts of Lebanon have exclusive jurisdiction.

This policy was drafted in Arabic. Any translation into another language is not binding, and in case of any contrast or difference between the Arabic text and its translation, only the Arabic text is relied upon.

This Privacy Policy forms part of, and should be read together with, the HYPE (by AMAD) Terms and Conditions.

1. من نحن

تشرح سياسة الخصوصيّة هذه كيفيّة تعامل تطبيق HYPE (by AMAD) مع معلومات المستفيدين الذين يستخدمونه.

التطبيق مملوك ومشغّل من الجمعيّة المسمّاة «جمعية العناية الصحيّة» الحائزة من وزارة الداخليّة والبلديّات اللبنانيّة على بيان العلم والخبر رقم 9/أد تاريخ 18/01/1992؛ مركزها سن الفيل – قضاء المتن. والمسمّاة والمشار إليها أيضاً باللغة الفرنسيّة SIDC.

في هذه السياسة، يُقصد بـ«الجمعيّة» أو «نحن» جمعيّة SIDC؛ وبـ«التطبيق» تطبيق HYPE (by AMAD)؛ وبـ«المستفيد» أي شخص طبيعي راشد من أيّة جنسيّة أو جنس كان/كانت يستفيد من خدمات التطبيق و/أو فقط يلج التطبيق و/أو يستخدم هذا التطبيق لأيّ سبب كان؛ وبـ«المشرف» الشخص الطبيعي المكلّف من الجمعيّة للقيام بمهام الإشراف على التطبيق والتحادث مع المستفيدين.

2. موافقتك على هذه السياسة

لاستخدام التطبيق، يجب أن يخضع استخدام المستفيد للتطبيق لسياسات الخصوصية. عند استخدام هذا التطبيق فإنّ المستفيد ملزم بشروط وسياسات حماية البيانات الخاصّة بالتطبيق، ويعتبر حكماً وعفواً أنّه قد قرأ وفهم ووافق دون أيّ تحفّظ على سياسات حماية البيانات وعلى جميع الوثائق الأخرى المذكورة والمشار إليها هنا والمرتبطة بالتطبيق ككل.

إذا كان المستفيد لا يوافق على شروط وسياسات حماية البيانات أو على بعضها أو أيّ منها لأيّ سبب كان، فلا يجب عليه استخدام هذا التطبيق.

تتم معالجة المعلومات أو البيانات الشخصيّة التي يقدّمها المستفيد وفقًا لسياسات حماية البيانات. عند استخدام المستفيد لهذا التطبيق، فإنّه يوافق على معالجة المعلومات والبيانات من قبل المشرف و/أو الجمعيّة ويصرح أنّ جميع المعلومات والبيانات المقدّمة هي حقيقيّة ومتوافقة مع الواقع.

قد يتم تعديل هذه الشروط في أيّ وقت كان من قبل المشرف و/أو الجمعيّة ولأيّ سبب كان، وتقع على عاتق المستفيد وحده مسؤوليّة قراءتها بشكل دوري، حيث أنّ الشروط التي تنطبق هي تلك السارية في وقت استخدام المستفيد لهذا التطبيق.

3. المعلومات التي نجمعها

يأخذ تطبيق HYPE على محمل الجد إلتزامه بحماية سريّة معلومات المستفيد الشخصية. يهدف تطبيق HYPE تأمين الخدمات من أجل تزويد المستفيد بوصول آمن ومتحرك إلى هذه الأنظمة وإلى بعض المعلومات الصحية.

المعلومات التي يقدّمها المستفيد

إنّ التطبيق يحصل من المستفيد فقط على العمر والجنس ومنطقة السكن والجنسيّة.

محتوى الدردشة

يتمّ التواصل عبر خدمة الدردشة مع المشرف. يقوم التطبيق بحفظ جميع الدردشات من أجل تقييم الخدمات وقد يتمّ الإطلاع على الدردشات من قبل إدارة الجمعية.

المعلومات الفنيّة

من أجل توفير ميزات معينة، قد يطلب التطبيق معلومات من الخوادم والأنظمة التي تملكها أو تديرها الجمعيّة، وقد تسجل هذه الخوادم والأنظمة المعلومات الفنية حول هذا الطلب مثل عنوان IP/MAC والمعلومات المتعلقة بنوع الجهاز والنظام الأساسي ونظام التشغيل الذي يستخدمه المستفيد مع التطبيق.

يؤكّد المستفيد إدراكه أنّه أثناء الإتصال/المحادثة أو محاولة الإتصال بالتطبيق و/أو بالجمعيّة، يحق للأخيرين جمع وتخزين ومعالجة وصيانة وتحميل ومزامنة ونقل ومشاركة وكشف واستخدام بيانات معينة ومعلومات ذات صلة، بما في ذلك المعلومات أو البيانات المتعلقة بخصائص استخدام جهازه ونظامه وبرامج تطبيق الجهاز والأجهزة الطرفية بالإضافة إلى معلوماته الشخصية وبيانات الموقع والمحتويات الأخرى.

4. تسجيل الدردشات والإختبارات والملاحظات

يقر المستفيد ويوافق على أنّ الجمعية/التطبيق قد تجري إختبارات قصيرة فجائيّة من أجل التمكن من فهم احتياجات المستفيدين بشكل أفضل، وهي غير ملزمة للمستفيد ويمكنه التمنّع عن إجرائها.

كما وأنّه بعد انتهاء الدردشة مع المستفيد، فإنّ التطبيق و/أو المشرف قد يطرح على المستفيد بعض الأسئلة لتحديد مدى استفادته من الخدمات.

5. أين تُحفظ معلوماتك

إنّ أمان معلومات وبيانات المستفيد أثناء استخدامه التطبيق مهمّ جدّاً بالنسبة لنا.

لا يقوم التطبيق بحفظ المعلومات على هاتف المستفيد، كما وأنّ المعلومات يتم حفظها على خوادم FIREBASE ذات المستوى الأمني العالي المضمون من شركة غوغل العالميّة؛ كما وأنّ الولوج إلى الخادم محصور بالأشخاص المخوّلين بالولوج.

يحاول هذا التطبيق تقليل كميّة معلومات المستفيد الشخصيّة أو الصحيّة المخزنة أو المحفوظة على جهازه. ومع ذلك، فإنّ التطبيق قد يسمح للمستفيد وفقاً لإرادة المشرف و/أو الجمعيّة بتخزين معلوماته الشخصية مؤقّتاً في الذاكرة أو على الجهاز أثناء استخدامه للتطبيق.

6. كيف نحمي معلوماتك

بالإضافة إلى ما تقدّم، قد يستخدم المشرف الذي يتّصل به المستفيد مجموعة متنوّعة من الإجراءات الماديّة والإداريّة والفنيّة لحماية معلومات المستفيد الشخصية.

تضمن الجمعيّة بأن أنظمتها متوافقة وسوف تبقى دائماً متوافقة مع المعايير الجيّدة للأمن والخصوصية السارية من وقت لآخر. تحافظ الجمعيّة على بروتوكولات أمان البيانات والشبكات من أجل ضمان الأمن المستمر وسلامة جميع بيانات المستفيد. تتخذ الجمعيّة التدابير التقنيّة المناسبة لحماية البيانات من التلف العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير أو الكشف أو الوصول غير المصرح به.

نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة بشكل معقول للحماية من الوصول غير المصرح به أو الإستخدام أو التغيير أو التلف لمعلومات التعريف الشخصية.

7. سريّة وملكيّة المعلومات

إنّ جميع البيانات الشخصية والصحيّة للمستفيدين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف ومعلومات الطلبات، والنماذج، والرسومات، وبيانات أخرى من أي نوع ووصف، بما في ذلك البيانات الإلكترونية المسجلة أو المستردة بأي وسيلة، وأي بيانات ومعلومات أخرى سواء تمّ الكشف عنها أو إتاحتها للجمعيّة أو للتطبيق مباشرة أو غير مباشرة من قبل المستفيد، أو من قبل أحد أفراد عائلته أو المقرّبين منه، ومنها أيضاً البيانات المتاحة شفوياً أو كتابياً أو بأيّ شكل آخر («البيانات») تظل سريّة في جميع الأوقات ومملوكة حصرياً من الجمعيّة.

تقر الجمعيّة وتتعهد بأنّها لن تستخدم أو تسمح بالوصول إلى هذه البيانات لأي كيان أو فرد باستثناء الأغراض الحصرية لتقديم خدماتها على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط وإلى هؤلاء الأفراد الذين وقّعوا على اتفاقيّات السرية أو ملتزمة بطريقة أخرى بالتزامات سريّة البيانات. في جميع الأحوال، لن تمنح الجمعيّة حق الوصول إلى أي بيانات ولن تفشيها لأي طرف ثالث. سوف تتأكد الجمعيّة من التزام الأشخاص الثالثين الذين قد تتعاقد معهم بذات التزامات السرية وملكية البيانات وحماية الخصوصية.

إنّ الجمعيّة تؤكّد أنّها لا تبيع أو تتنازل عن أيّة معلومات قد يزوّدها بها المستفيد أثناء استخدامه للتطبيق. باستثناء تلك المذكورة في هذه السياسة، لا يرسل التطبيق معلومات المستفيد الشخصية مباشرة إلى أيّ تطبيق آخر وتخزّن معلوماته الشخصية فقط على الخوادم الخاصة بالتطبيق.

8. الحالات التي لا ينطبق فيها الإلتزام بالسريّة

إنّ الالتزام بالسريّة المفروض على الجمعيّة لا ينطبق على أيّة بيانات في الحالات التالية:

• إذا أصبحت هذه البيانات معلومات عامّة مباحة وقت وصولها إلى الجمعيّة؛ أو
• إذا طلب الإفصاح عنها بموجب أي قانون أو أمر قضائي أو قرار من أي جهة حكومية ذات اختصاص أو أي محكمة مختصة أو أي سلطة مختصة، حينها تقوم الجمعيّة بالكشف عن البيانات فقط ضمن الحدود المطلوبة قانوناً.

9. الوصول إلى بياناتك

توافق الجمعيّة، وفقط في حال أمكنها ذلك وبناءً لطلب المستفيد، على منح المستفيد حق الوصول إلى البيانات وإعطائه نسخة عن البيانات يمكن البحث فيها.

ستقوم الجمعيّة حينما تشاء ووفق رأيها المطلق بإتلاف البيانات أو المواد (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع النسخ أو الملخصات أو التحليلات أو المستخرجات) بطريقة تجعل هذه المعلومات غير قابلة للقراءة.

لتقديم أي طلب يتعلّق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر العناوين الواردة في فقرة «كيفيّة الإتصال بنا» أدناه.

10. نقل البيانات خارج لبنان

لن تقوم الجمعيّة بأي نقل للبيانات إلى بلد أو إقليم آخر، إلّا إذا كان ذلك النقل لا يخالف أي قانون معمول به لحماية البيانات.

11. ملفات تعريف الإرتباط

ملف تعريف الإرتباط هو سلسلة من المعلومات التي يخزّنها التطبيق على جهاز المستفيد، والتي يوفرها متصفح المستفيد للتطبيق في كل مرة يعود فيها المستفيد. إنّ التطبيق يستخدم ملفات تعريف الإرتباط لمساعدته في التعرف على المستفيدين وتتبعهم واستخدامهم لتطبيقنا وتفضيلات الوصول الخاصة بهم.

يجب على المستفيدين الذين لا يرغبون في وضع ملفات تعريف الإرتباط على أجهزتهم تعيين متصفحاتهم لرفض ملفات تعريف الإرتباط قبل استخدام التطبيق، مع الإشارة والتنويه أنّ بعض ميزات التطبيق قد لا تعمل بشكل صحيح دون مساعدة ملفات تعريف الإرتباط.

12. كيفيّة تواصلنا معك

إذا قدّم المستفيد عنوان بريده الإلكتروني، فقد يرسل إليه التطبيق و/أو الجمعيّة بريداً إلكترونياً لإخباره بالميزات الجديدة أو طلب ملاحظاته أو إبقائه على اطلاع دائم بما يجري مع جمعيتنا أو خدماتنا. نستخدم في المقام الأوّل مدونات خدماتنا المتنوّعة لتوصيل هذا النوع من المعلومات، لذلك نتوقع تقليل هذا النوع من البريد الإلكتروني إلى الحد الأدنى.

قد تقوم SIDC / HYPE أحياناً بالإتصال بالمستفيدين عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية أو الرسائل القصيرة لإعلامهم عن تفاصيل أي تغييرات في المتطلبات القانونية والتنظيمية أو التطورات الأخرى التي قد تكون ذات صلة بالخدمات المقدمة، إذا ارتأت الجمعيّة ذلك دون أن تكون ملزمة. إذا لم يرغب المستفيد في تلقي مثل هذه المعلومات، فيجب عليه إبلاغنا صراحة بذلك عبر الإتصال بنا على النحو المبيّن في فقرة «كيفيّة الإتصال بنا» أدناه.

إذا أرسل لنا المستفيد طلباً (على سبيل المثال عبر بريد إلكتروني للدعم أو عبر إحدى آليات التعليقات)، فإنّنا نحتفظ بالحق في نشره لمساعدتنا في توضيح طلب المستفيد أو الرد عليه أو لمساعدتنا في دعم المستفيدين الآخرين، ودائماً دون كشف هوية الشخص التي لا تعرفها الجمعيّة أصلاً.

13. الروابط إلى مواقع أخرى

إذا كان التطبيق يحتوي على روابط إلى مواقع إلكترونيّة أخرى ومواد تابعة لجهات خارجيّة، فإنّ توفير الروابط المذكورة هو لغرض المعلومات فقط وليس للتطبيق و/أو الجمعيّة أيّة سيطرة على محتوى تلك المواقع الإلكترونيّة أو المواد. وتبعاً لذلك، فإنّ التطبيق والجمعيّة لا يقبلان أيّة مسؤوليّة مباشرة أو غير مباشرة عن أي أذى أو ضرر مادي أو معنوي أو جسدي للمستفيد من أيّ نوع كان ناتج عن استخدام تلك المواقع و/أو المواد.

14. شرط العمر

إنّ تطبيق HYPE وخدماته غير متاحة للإستخدام من قبل الأشخاص/القاصرين الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عاماً. يجب على أي مستفيد يدخل التطبيق أن يؤكّد أنه فوق سن الثامنة عشر؛ وإنّ أي مسؤولية من أي نوع كانت تنشأ عن أي معلومات خاطئة في هذا الصدد سوف يتحملها المستفيد وحده وتحتفظ الجمعيّة بحقوقها كافّة في هذا الصدد.

إستثنائيّاً ووفقًا لتقدير الجمعيّة الكامل، قد يُمنح بعض الآباء أو الأوصياء حق الوصول لاستخدام الخدمات لأبنائهم (الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً)؛ ويتعهد الآباء أو الأوصياء بالحفاظ على خصوصية أطفالهم.

15. الإمتثال وحماية الفئات الضعيفة

تضمن الجمعيّة بموجبه بأنّها متوافقة تماماً مع جميع قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك جميع القواعد والمتطلبات والأحكام الواردة في لائحة حماية البيانات العامة للإتحاد الأوروبي رقم 2016/679 («GDPR»). توافق الجمعيّة على الدفاع عن المستفيد ضد أي وجميع الإجراءات والمطالبات والمسؤوليات، والخسائر التي قد تقام ضده، أو التي يتكبّدها، نتيجة خرق الجمعيّة المباشر لأي قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها بما في ذلك («GDPR»).

تقرّ الجمعيّة أنّها تعتمد سياسات صارمة وحازمة متعلّقة بمكافحة ضروب الإحتيال والغش والفساد – وتضارب/تعارض المصالح – وحماية الأطفال والأشخاص الطبيعييّن الضعفاء. وبالطبع فإنّه من شأن اتباع مثل هذه السياسات تأمين حماية إضافيّة للمستفيدين.

16. كيفيّة الإتصال بنا والشكاوى

يسرّنا معالجة شكاوى المستفيدين في أسرع وقت ممكن وفق النظام الخاص المعتمد لدينا. نرجو من المستفيدين إرسال شكاويهم وملاحظاتهم وطلباتهم المتعلّقة بالخصوصيّة على العناوين التالية:

17. القانون المطبّق واللغة المعتمدة

يطبّق القانون اللبناني حصريّاً بالنسبة لكل ما يتعلّق بالنزاعات حول التطبيق وحول هذه السياسة وحول تفسيرها و/أو النزاعات التي قد تنشأ بين المستفيدين وبين الجمعيّة. وتكون للمحاكم اللبنانيّة الصلاحيّات والإختصاص الحصري والمطلق.

حررت هذه السياسة باللغة العربيّة وإنّ أيّة ترجمة لأيّة لغة أخرى تكون غير ملزمة. في حال وجود أي خلاف و/أو أي اختلاف بين النص العربي وترجمته يعتمد ويعوّل فقط على النص العربي.

تشكّل سياسة الخصوصيّة هذه جزءاً لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصّة بتطبيق HYPE (by AMAD) وتُقرأ معها.